SuiteCRM es un sistema de gestión de clientes cada vez más conocido y utilizado ya que permite a las empresas sincronizar y organizar desde una misma interfaz los diferentes sectores principales de su negocio. Esta plataforma es una herramienta muy útil si se aprende a utilizar de forma adecuada, ya que permite mejorar la productividad diaria de los usuarios y sus labores comerciales con los posibles clientes.

Desde el panel de gestión que utiliza este sistema, se pueden realizar labores como por ejemplo crear presupuestos y facturas, crear nuevas campañas y encuestas, añadir reuniones, llamadas y notas pendientes a un calendario, entre otras muchas opciones. En el siguiente instructivo, te vamos a explicar cómo configurar las opciones de email saliente en SuitCRM.

Lee el siguiente instructivo y aprende cómo configurar las opciones de email saliente en SuitCRM

1.- El primer paso será acceder al panel administrativo de tu SuiteCRM. Una vez dentro, localiza tu nombre de usuario desde el apartado superior izquierdo de tu pantalla y despliega la flecha situada junto a dicho nombre. Cuando aparezca en pantalla el sub-menú, haz click sobre la opción «Administrador«.

Cómo configurar las opciones de email saliente en SuitCRM

2.- Una vez dentro del siguiente apartado, localiza la sección «Email» y haz click sobre la opción  «Configuración de Email«.

Cómo configurar las opciones de email saliente en SuitCRM



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3.- Desde el siguiente apartado, deberás configurar las opciones de correo saliente.

En el campo «Nombre de Remitente» deberás escribir el nombre de remitente que les aparecerá a los usuarios que envíes los correos, en el campo «Dirección de Remitente» deberás escribir el nombre de la cuenta de correo electrónico, en el campo «Elija su proveedor de Email» deberás seleccionar el tipo de interfaz que utilizas (Gmail, Yahoo, Microsoft, Otro), en el campo «Servidor de Correo  SMTP» deberás escribir el servidor SMTP que utiliza tu cuenta, en el campo «Nombre de usuario» tendrás que escribir nuevamente el correo electrónico completo, en el campo «Contraseña» deberás indicar la contraseña de tu cuenta de correo, en el campo «Puerto SMTP» deberás indicar el puerto que utiliza tu cuenta, entre otros datos que podrás modificar.

Si quieres comprobar que la cuenta que haya configurado correctamente, puedes enviar un correo de prueba pulsando sobre el botón «Enviar correo de prueba«.

Una vez finalizados los cambios, pulsa sobre el botón «Guardar».

Cómo configurar las opciones de email saliente en SuitCRM

¡Y listo! Ya tendrás la cuenta de correo saliente configurada en SuiteCRM.